打造移动传播矩阵 构建高效传播生态圈
“今日张家港”APP
2019年，张家港市融媒体中心（传媒集团）按照习近平总书记重要讲话精神，积极探索媒体融合从“相加”到“相融”的扩展路径。自主研发了“今日张家港”APP，并通过“云沙洲”“融发布”“I生活”“政服务”等主版块设置，一方面打通了“新时代文明实践中心”与“融媒体中心”两大载体平台，全面对接“张家港智慧城市”建设；另一方面整合报纸、广播、电视、网站、微博、微信等媒体资源，旗帜鲜明地实施“移动优先”战略，打造移动传播矩阵、创新移动传播内容、抢占移动传播前沿，使理论宣讲、新闻信息、政务服务紧密结合，形成网上网下同心圆，有力地提升了引导群众、服务群众的能力。
一、创新做法和应用成效
（一）紧扣主题，唱响网络主旋律。新闻事业是党的事业的一个重要组成部分。张家港市融媒体中心牢牢把握正确舆论导向，认真履行主流媒体职责使命，发挥“今日张家港”APP的阵地作用，扎实做好网络宣传工作，凝聚改革发展正能量，积极为全市经济社会发展提供强大舆论支持。
“今日张家港”APP在首页首屏开设专栏“暖风习习”，运用音视频、图文、H5等媒体形态，深入解读阐释习近平新时代中国特色社会主义思想，全面生动展现总书记的人民情怀和领袖风采。同时，APP紧扣张家港市委市政府中心工作，策划开设了“张家港精神再弘扬、高质量发展迈新步”“聚焦作风建设、强化责任担当”“担当作为好干部”“扫黑除恶进行”“聚焦高铁新城”“你好，大桥！”等专题专栏，通过创新重大主题宣传，形成了声势浩大的网上舆论氛围，让新时代的主旋律入眼入耳入心。
（二）再造流程，构建传播新模式。“今日张家港”APP通过实施统一的指挥调度机制、分发机制和激励机制，打通传统媒体和新媒体生产流程，实现新闻即时采集、即时发布。比如，张家港市委十一届八次全体（扩大）会议，张家港市党政代表团赴新疆、宁夏考察，张家港市创新发展（北京）投资推介会等重要政务活动，通过图文、音视频一体化的采集模式，第一时间在APP上进行及时滚动发布，形成了在移动新媒体端即时发布、传统媒体端深度多元解读的立体多维传播模式。
（三）创新形式，传播网络正能量。做网友喜闻乐见的新媒体产品，是新媒体能否吸引群众、黏住用户的关键。“今日张家港”APP增强主动策划意识，提高议题设置能力，丰富了移动传播内容。推出了一系列成功的全媒体策划，比如，结合张家港志愿服务策划推出的“一路向黔为爱行走”融媒公益产品，引起了网友的强烈反响，通过新华社APP分发更是获得100万+的点击量。在抵御台风“利奇马”期间，APP全天候不间断进行了滚动报道，以图文、图集、短视频、记者连线、网络直播等形式，全面直击“利奇马”最新动态以及全市防台风应急响应情况，取得了良好的传播效果。
（四）技术创新，构建传播新模式。“今日张家港”APP不断强化新媒体技术研究，丰富网络发布形式。推出了一系列短视频、竖版视频、短音频、长图、H5、图文直播、视频直播等产品，在有效增加了用户黏性的同时，大大提升了传播效果。目前，还在加快布局5G传播，研究推出AR、VR产品，将通过生产更多用户喜闻乐见的新媒体产品来增强新闻宣传的影响力和传播力。
（五）“媒体+政务服务”，助力智慧城市建设。“今日张家港”APP的“政服务”版块作为“智慧张家港”唯一的APP访问层，被纳入“智慧城市”重点项目统一规划、统一建设。通过全面拓展与政务、教育、文旅、健康等行业的合作，使“今日张家港”APP成为张家港智慧城市建设的重要承载平台。
（六）“媒体+便民服务”，助力实现智慧民生。“今日张家港”APP提供了本地用户在线生活服务功能，包括便民查询、便民支付、医疗服务、专家咨询、健康养老等业务。引入公交查询、停车场查询、图书借阅等20多项功能。目前，云俱乐部、智慧商城等增值服务功能也正在研发之中。下一步还将围绕社区信息枢纽功能，加强智慧社区信息“共享性”建设。
（七）创新主题活动形式，线上线下同频共振。张家港市融媒体中心以策划、对接各类具有张家港特色的主题活动为抓手，线上线下同步推进，推动张家港新时代文明实践“实”起来、“活”起来，打造张家港品牌新亮点。张家港率先打造的“追梦学堂”这一线下交流分享平台，是张家港市新时代文明实践中心市级点位上理论学习、宣传、传播的重要阵地。与“今日张家港”APP线上的“暖风习习”“党建”等频道对接，推动全市党员干部群众深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。
（八）创新打造新时代文明实践中心的线上平台。“今日张家港”APP整合全市近200个新时代文明实践站点、爱国主义教育基地、青少年校外活动场所，开发了“五彩沙洲”新时代文明实践线上互动平台。用户通过“我的附近”这一定位功能，可以一键使用场馆预订、活动预约、需求点单等服务。同时，各个点位还会按照评价指标自动生成实时动态排名，切实提高新时代文明实践活动的有效、精准的供给能力。另外，“今日张家港”APP还与“友爱港城网”志愿服务平台融合，精准对接张家港近13万志愿者，提供相应的服务，真正打通新时代文明实践的“最后一公里”。
（九）严格规范平台运作，营造清朗网络空间。网络空间的清朗很大程度上需要行之有效的制度约束。今年以来，张家港市融媒体中心建立健全机制，围绕互联网新闻信息发布、制度规范、责任落实、队伍建设等方面出台了一系列规章制度，从实从严规范网络平台运作，形成了“一把手亲自抓、分管领导专门抓、一级抓一级、层层抓落实”的责任机制。
“今日张家港”APP在原有基础上进一步完善了《互联网新闻发布管理规定》《网络直播管理规定》《网络安全保障机制》等规章制度。设置了新闻来源“白名单、黑名单”，严格按照互联网新闻信息稿源名单转载新闻信息，杜绝不良有害信息和“标题党”，杜绝虚假、低俗的不良广告，营造清朗网络空间。同时，严格落实总编辑负责、三审三校、先审后发、应急管理等各项管理制度要求，对各网络平台实现审核巡查，每天有专人负责跟进，每天都有值班记录可追溯。对于违规发布信息的责任人，对其进行问责。全年无重大责任事故发生，实现安全优质播出。
“今日张家港”APP还具备比较完善的信息保护机制和手段，建有个人实名注册验证机制，严格落实真实身份信息注册要求；具备完善的安全防护机制和较强的防护技术能力，严格落实网络安全等级保护制度。在网页醒目位置发布文明上网手册，设置文明上网标语，引导用户文明上网。
在抓平台管理的同时，“今日张家港”APP还一着不让抓好组织建设和队伍建设。网络部门建有完善的党组织、团组织和群众性组织，不定期开展“道德讲堂”“阳光扶贫”等线上线下相结合的各类党群组织生活，并通过定期开展学习培训、业务交流、好稿评比等举措，加强从业人员的规范意识、操作能力和采编水平，全面加强人才培养。
二、下一步的工作计划
围绕打造全市新闻舆论主阵地、文明实践宣传站、党建教育大课堂、综合服务大本营、人文艺术汇聚点和智慧城市大门户的建设目标，“今日张家港”APP接下来的工作重点将围绕以下几个方面开展：
（一）加快构建“智慧媒体”。“今日张家港”APP将从功能研发、技术支撑、内容分发、媒资共享等方面进行全方位赋能，助力张家港市融媒体中心形成渠道丰富、覆盖广泛、传播有效、可管可控的移动传播矩阵，实现信息内容、技术应用、平台终端、管理手段的共融互通。并运用大数据、云计算、人工智能等成果提高“算力”，用优选“算法”将媒体内容进行有效分发和精准传播，实现优质信息的更大规模阅读。
（二）强化先进技术的支撑作用。“今日张家港”APP将更加突出4K超高清、VR全景视频、5G+垂直行业应用、AI、新媒体大数据平台等先进技术和核心业务的支撑作用，并更新完善相关专业硬件设备。早谋划、早动手、积极抢占制高点，利用媒体资源优势、技术资源优势、信息资源优势，特别是弥足珍贵的内容资源和文化创意优势，积极探索融合创新、转型升级，向着更好满足人民群众对优质内容新需求的方向迈进。
（三）重点打造“媒体+智慧社区”。“今日张家港”APP将加强智慧社区的信息和服务“共享性”建设，以基层社区居民的幸福感为出发，充分发挥移动终端优势，整合区域内的人、事、物信息，将线上线下服务融为一体，搭建出一个新的综合性信息服务平台。优化服务资源、提升居民生活质量、促进社会和谐，实现高效率、现代化的社区管理服务。
张家港市融媒体中心将继续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，贯彻落实习近平总书记关于网络强国的重要思想，将以“今日张家港”APP建设为抓手，全力发挥张家港市主流网络媒体的阵地作用，自觉承担起“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，传播好声音，传递正能量。
三、案例介绍
（一）“庆祝新中国成立70周年”融媒体报道。国庆70周年是国家盛典，张家港市融媒体中心充分发挥新媒体矩阵平台的传播优势，创新重大节庆报道，以大量主题鲜明、各具特色的专题专栏、系列报道和融媒体新闻产品及线下活动等全方位、多角度的宣传攻势，努力营造全市上下礼赞新中国、奋斗新时代的浓厚舆论氛围。
1.突出主题、明确主线，全面报道70年光辉成就。“今日张家港”APP开设了《壮丽70年 奋斗新时代》《我和我的祖国——来自张家港人的深情告白》《锚定新时代坐标书写高质量发展新篇章》《我拿什么爱你，我的祖国》等4个专栏，发布了《新中国峥嵘岁月》《听见70年里的“今天”》《壮丽70年 奋斗新时代蹲点调研》等专题系列报道100多篇，累计访问量超过25万人次。
2.融合传播、媒体联动，细分受众、差异表达。“偶俚张家港”“遇见张家港”等媒体微信平台同步开设“壮丽70年奋斗新时代”栏目，推出系列报道《新中国成立七十周年成就性报道》《中国第一 港城贡献》《我和共和国同岁》《庆国庆忆峥嵘》等，发布全市上下喜迎国庆、“与祖国同框”、我市“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章颁发等重要内容。“张家港城事”“张家港市人民政府网”“文明张家港”等市级政务微信平台同步开设了《我和我的祖国网络拉歌赛》专栏，激发了各镇区祝福祖国的高潮，策划《我的国我的家》系列报道，聚焦我市不同领域的特定人物，讲述他们的追梦故事。并推送了“看大桥风采，为祖国喝彩”沪通铁路张家港长江大桥开放日活动，全方位报道了我市干部群众的喜悦之情和热烈反响。
3.注重视觉、追求精品，适应全媒时代视觉化需求。中心各大新媒体平台还相继发布了“祖国祖国我爱你”“时刻准备着——江苏张家港万名少先队员‘快闪’献礼祖国”“我和我的祖国——来自张家港人的深情告白”等30余部短视频；
“今日张家港”APP还利用网络直播技术与平台，围绕“庆祝中华人民共和国成立70周年”开展相关网络直播活动。
（二）“一路向黔为爱行走”网络公益活动。张家港市融媒体中心牢固树立“党媒为民”的责任意识，始终以社会效益为先，发挥媒体融合及新媒体技术优势，主动融入“精准扶贫”大局。2019年7月，旗下的“今日张家港”APP推出了特别策划“一路向黔为爱行走”网络公益活动，派出3名前方记者，随行24名张家港志愿者去往对口扶贫的贵州沿河土家族自治县黑水镇小学，运用新媒体手段全程记录，及时发布6天5晚的公益帮扶活动，让更多的人了解到山区孩子的学习和生活情况，号召更多人参与到公益活动中来。张家港市融媒体中心也探索出了一条特色鲜明的“移动互联网+公益活动”的党媒精准扶贫之路。
在6天5晚的活动行程里，随行新媒体采访小组采用移动设备，通过“今日张家港”APP平台，从1500公里之外的沿河山区，共发回照片800多张，视频300多个，综合稿件36篇，内容包括图文报道、图集、人物访谈、短视频、记者手记、网络直播等多种形式，以平实的角度记录了志愿帮扶过程中所发生的每一个动人瞬间，作品具有极强的可看性和感染力。
“一路向黔为爱行走”网络公益活动专题在“今日张家港”APP发布后，浏览量即达到10万+。短视频“一路向黔为爱行走|一场特殊的旅行”被新华社客户端采用，浏览量突破了100万。
（三）“长江水 乌江情——张家港沿河携手决胜深度贫困奔小康”系列报道。张家港、沿河两地围绕贯彻落实中央东西部协作工作部署，2017年3月，张家港市与贵州省铜仁市沿河土家族自治县正式建立东西部扶贫协作对口帮扶关系。
2019年是沿河向深度贫困发起总攻、奠定脱贫基础的决胜之年，为全面生动展示张家港沿河结对帮扶工作成效，张家港市融媒体中心组成采访组，赴沿河土家族自治县，真切感受到张家港干部群众攻坚克难，用真情、出真招、真帮扶，交出一份精准扶贫的高分“答卷”，由此“今日张家港”APP策划推出专栏《长江水 乌江情——张家港沿河 携手决胜深度贫困奔小康》，将发生在大山深处，多姿多彩的“扶贫故事”呈现给港城人民。
采访组紧扣东西部扶贫协作主题，主创人员深入山区、学校、医院采访，以产业帮扶、文化帮扶、健康帮扶、教育帮扶、就业帮扶等为主题，以小切口、大场景展现对口帮扶工作的亮点特色，图文音视频全景展示，凸显新媒体特色，形成了一篇篇故事鲜活、语言生动的精品稿件，让新闻更有感染力。
（四）“迎战利奇马”滚动直播。8月9日至8月11日，由张家港市融媒体中心统筹策划，以“今日张家港”APP为第一发布平台，联合报、台、网、微平台，推出大型融媒体滚动直播《迎战利奇马》。8月9日，张家港市启动防风三级应急响应状态之后，“今日张家港”APP联动由采编、技术、骨干记者所组成的14个小组，分别从沿江、区镇、防指、气象、110指挥中心、交警大队等地发回现场实况，以图文、图集、短视频等形式全天候不间断发布直播滚动稿件共58篇。
8月10日8:00至11:40，“今日张家港”APP同步推出网络直播《台风来袭！“今日张家港”带你直击“利奇马”最新动态”》。通过现场采访以及和现场记者联动等形式，进行直播连线，发布全市各版块、各部门、各点位的防台风应急响应情况，以及台风过境期间全市的道路、交通等情况，全面直击台风“利奇马”。滚动直播报道全面生动反映城市民生动态，城区道路、交通出行、气象情报、防汛抗台等情况。其中，网络直播一经推送，网友纷纷转载，吸引了近2万网友在线观看。
本次滚动直播报道充分发挥新媒体移动优先、融合发布等优势，实现重大新闻及时采集、及时发布，牢牢占据舆论引导的制高点，快速、准确、适当地报道台风逼近的消息，并整理防台风提醒长图，让市民注意出行安全。
（五）“礼赞新时代 为祖国歌唱”新媒体平台网络拉歌赛。活动用网络拉歌的形式，组织全市各镇区新媒体平台唱响主旋律，展示全市优美风光、人文特色和干部群众昂扬向上的精气神，向祖国致敬，为祖国歌唱。这既是张家港人民庆祝中华人民共和国成立70周年的献礼，也是一堂生动且深刻的思政课，更能展现出新时代张家港人心向祖国的拳拳之心和浓浓之情。此次网络拉歌赛充分发挥全媒体传播优势，通过新媒体矩阵，把优秀内容与有效传播相结合，活动范围覆盖全市。
（六）“晒晒你家的军功章”网络活动。老兵，是民族的脊梁，是尘沙飞扬也掩不住的光辉，是艰难困苦也虔诚的信仰，是身处任何时代都以国任为己任的无悔身影。为庆祝中国人民解放军建军92周年，“今日张家港”APP、“张家港在线网”网站联合推出“晒晒你家的军功章”网络活动。
在线征集活动一经发布，网友便转发热烈，纷纷投稿互动，表达了对中华人民共和国成立70周年的祝福和对中国军人的敬意。一件件作品，充分展现了老兵对国家的无私奉献，并献上了他们对新中国成立70周年的美好祝愿。
（七）“城与人”系列报道。人是城市精神的最终决定，“读城”其实就是“读人”。张家港精神闻名全国，每一个张家港人，都是这座城市的代表，也跟时代脉搏紧紧相连。“张家港城事”微信公众号、“今日张家港”APP策划推出“城与人”系列报道。“城与人”系列报道在前期人物遴选时，避开传统媒体所报道的“高大全”人物形象，选取张家港各行各业的具有个性特点的“小人物”，融合到城市大背景中。从昆虫爱好者到拍鸟达人，记录张家港生态变化；从志愿者到慈善家，讲述崇善尚美的城市内涵；从高铁新城“总舵手”到双山岛理想村“村长”，传递城市建设者的拼搏精神……在采访过程中，深入挖掘人物故事，以平民化的视角，用真实让故事“走心”，突出人物闪光点。
（八）“壮丽70年奋斗新时代——来自基层一线的报道”沙钢调研系列报道。为展示新中国成立70周年的光辉历程，展现十八大以来历史性变革，“今日张家港”APP、“张家港城事”微信公众号联动，安排编辑记者用一周时间深入沙钢集团蹲点调研采访，对话沙钢一把手，亲临沙钢生产一线，走近沙钢人的生活，挖掘深动的沙钢故事，通过照片、文字、视频和手绘H5记录下沙钢艰苦奋斗的历程、永不懈怠的精神状态、取得的辉煌成绩和宝贵经验。
系列报道中，创新运用了长图、手绘H5、视频、动图等丰富多彩的展现形式，与文字搭配，取得了特别的传播效果。比如，《这里有一幅“钢铁长卷”，请把手机横过来看！》以沙钢重要发展节点的图文为素材，用横版长的形式展现沙钢集团近70年来从弱到强的成长史。横版长图的形式更易于手机浏览，视觉效果更震撼、直观。《“壮丽70年”记者蹲点调研：这个张家港人的“家”很大》以80后沙钢工人史婧琦为对象，拍摄了一个1分29秒的短视频，通过主人公讲故事的方式展现了沙钢人的精神风貌，感情细腻生动。《“壮丽70年”记者蹲点调研：30秒钢水变钢…这不是魔术，是技术！》介绍了沙钢超薄带生产30秒让钢水变钢卷的技术，展示出沙钢强大的研发实力和领先行业的创新能力。文章还制作了一条沙钢“引进-融合-改造-创新”的手绘H5，让网友在画面中“穿越时空”，更加直观清晰地感受沙钢的发展历程。
报道推出后，新颖的展现形式广受网友好评，沙钢不断超越发展的一幕幕画面、一代代沙钢人敢于争先的精神，引发了张家港人的共鸣，市民纷纷留言，骄傲自豪之情溢于言表，激发了全市上下进一步大力弘扬张家港精神，凝聚起推动我市走在高质量发展前列的磅礴力量。
（九）“光荣与梦想”H5。从一穷二白到工业经济的腾飞，从物质文明到精神文明建设，从伟大理论的成功实践到高水平全面建成小康社会的铿锵步伐。这条H5将张家港20多年沧桑巨变，定格成现代港城的美丽荣光，绽放出拼搏奋进的时代光芒，托举起城市发展的未来之路！
“光荣与梦想”H5的创作结合了张家港的新时代“三超一争”、聚焦聚力“三标杆一率先”，高度概括1992年至今，张家港历年来的发展进程与日新月异的变化，更是张家港精神的高度体现；画面上以“日历”为主体，“翻页”为手法，从视觉效果上直击心灵，感同身受的同时不失H5的趣味性。H5通过“今日张家港”APP发布，吸引了众多网友观看并留言评论。回首峥嵘岁月，张家港人跟随这条H5，回顾光辉历史、探索崛起历程，共同开启新时代的筑梦征程。
（十）“张家港万名少先队员为祖国时刻准备着”快闪短视频。在团市委、市少工委的号召下，由“今日张家港”APP策划组织，张家港市上万名少先队员加入庆祝新中国成立70周年红领巾快闪活动，向祖国母亲献礼。在初心广场、香山烈士陵园、园茂里——1926年中共金村支部旧址、沙洲县抗日民主政府纪念馆等各个点位拍摄。少先队员们用美妙激昂的旋律，脍炙人口的歌曲，饱含深情的朗读，把心中对祖国的热爱都化作美妙的音符，向新中国成立70周年、中国少年先锋队建队70周年献礼，向祖国深情告白。
