连日来,经济多领域交出首季“答卷”,上扬的数据折射出企业拼搏奋斗的信心和活力。企业信心增强,离不开各地持续向好的营商环境,以及变得更聪慧的智能化政务服务。今年以来,各地通过持续深化政务服务模式创新,推进企业和群众办事减时长、降成本,取得了明显的成效。
“拼”经济,就要“拼”营商环境。如今的政务服务,正在为企业、群众办事打开更多的“数字场景”。比如,江苏强化部门协同联动,不断创新示范性场景应用,全省各级政务服务中心均设立了长三角“一网通办”专窗,175项高频事项被纳入银行自助服务终端,大力推行长三角地区企业群众“免证办事”,享受更多“同城待遇”;浙江搭建完成企业综合服务中心,上线企业线上综合服务平台和电子营业执照“企业码”, 增强政策集成落地实效,全面梳理企业能享受的各类服务事项,实现相关服务的主动推荐、精准匹配……流动的数据、流畅的体验,让“码”上办、马上办走进现实,让企业少跑腿、数据多跑路,正给企业带来实实在在的获得感。
数字时代,政务服务场景只有更“聪明”,服务政策才能帮到企业“心坎”上,有效增强企业闯市场的信心和底气。办企业,面对的事项千头万绪,从交税到业务审批再到各种认证,每一项都牵扯着精力。地方的政务服务直接与企业相联系,只有服务向“优”,遍布于城乡各地的企业才更有“感”,逐浪市场才更有坚强后盾。这便需要,政务服务当精准对接企业的“烦恼”,通过不断丰富数字政府应用场景,有效满足企业需求,把企业谋发展、闯市场的宝贵时间和精力腾挪出来,形成政企双向奔赴的良好氛围。
今年的《政府工作报告》提出,加快数字政府建设。以推进“高效办成一件事”为牵引,提高政务服务水平。各地政务服务聚焦“效”字,不断“上新”智能化、数字化服务场景,全力当好服务企业的“店小二”,推动服务从“企业找服务”到“服务找企业”转变,“最多跑一次”“一网通办”等服务新场景不断涌现,有效解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题。服务向“优”,这对拉动地方投资,促进经济向上大有裨益。“以前在各窗口来回跑,现在是‘自助点单’、一窗服务”“除了流程简化,现在服务都主动‘找上门’啦”……“高效办成一件事”落地见效,给企业带来实实在在的获得感,继而转化为奋发有为、积极进取的市场信心。
在生产以分秒计、创新日新月异的今天,效率就是生产力,为政务服务提速就是为企业提效。增强数字政府效能,需要抓住数据共享这个“牛鼻子”。如今,“掌上办”“指尖办”愈发成为政务服务的标配,不断涌现的政府服务“数字场景”为企业强信心、增动能、添活力,这背后既蕴藏着政务服务理念的革新,更体现着向数字服务场景“开疆拓土”的坚定行动。习近平总书记强调:“善于获取数据、分析数据、运用数据,是领导干部做好工作的基本功。”推动“高效办成一件事”在更广阔场景落地,还需要各地以改革的手笔促创新,用“活”数据、“活”用数据,通过部分协作、区域联动、数据共享等,把数字政府建设的成效转化为治理效能,不断推动经济社会高质量发展。(古风)