为了应对无锡可能进行的全员核酸检测，连日来，无锡各市（县）区充分动员、迅速行动，党员干部和志愿者们不惧困难、不舍昼夜深入基层社区一线，挨家挨户上门“扫楼”，帮助广大市民申请预制码，确保不漏一户。

“红马甲”扫楼延长社区服务深度

“你好，家里有人吗？”上午十点钟，新光社区党委副书记周倩正挨家挨户“上门”帮助辖区居民“预制码”申领。

下载、注册、截图、登记，在她事无巨细地指导下，居民吴阿姨很快就完成申领，心里的一块大石头也落了地。“起先社区在楼道里贴了纸，叫我们弄预制码，但我们也不知道怎么弄，现在他们上门服务，挺好的。”

新光社区常住人口1.2万余人，为了确保社区居民注册申请全覆盖，不遗漏，社区工作人员与150名志愿者一起，对辖区内所有居民进行摸排，逐一指导。身穿“红马甲”的志愿者们从早上5点钟出发，深夜11点多才结束，一栋楼一栋楼地宣传，一天下来往往嗓音沙哑，汗水浸湿了衣服。

“我们第一轮就花了两天时间把现有人口进行了排摸，预制码也是差不多两天时间左右就已经全部采集完毕。在这5天时间里，我们的工作人员、志愿者，几乎每天只睡三四个小时，志愿者们有的把鞋子给跑破了，有的把脚都跑肿了，但是他们毫无怨言。”特殊时期，新光社区党委副书记周倩面对志愿者们的无私奉献，把他们的辛劳都看在眼里，记在心里。

开发小程序提前布局疫情防控

为了尽可能减少核酸检测时的排队时间，新光社区还在12小时内开发完成“新光核酸检测在线”小程序，引导居民上传预制码截图，社区工作人员后台整理并打印成纸质预制码，采样当天由楼道长引导发放，进一步保障核酸检测现场“万无一失”。

新光社区党委书记马晶表示，开发“新光核酸检测在线”小程序，打印纸质预制码主要是为了防止采样当日，出现检测人员手机信号不通，以及老年人无智能手机这两种状况。后台打印，到点发放的模式，有利于社区核酸检测采样工作的顺利开展。到目前为止，新光社区人员信息采集率已达95%以上。

机器人到一线科技赋能城市安全

在五河社区，除了传统的志愿者入户宣传方式，社区还创新性地运用现代化科技手段，通过智能AI语音机器人，向全体辖区居民通报相关信息，确保所有居民“应知尽知”，大大提高了社区工作人员的工作效率。

“按照上面的要求，全员检测要做到应检尽检，一个不漏，我们现在运用现代化的手段跟技术来通知到每一个居民。另外，考虑到一些老人们没有智能手机，我们也能通过语音跟短信通知他们，叫他们到社区来进行安装，把所有的准备工作提前做好。”五河社区党总支书记赵新宇表示。

据悉，从上周开始，无锡联通已经全公司出动，针对整个社区的疫情开展精准防疫。截至目前，无锡已经有180多家社区使用了联通的防疫机器人，有效缓解社区人员工作压力，为抗疫贡献科技力量，助力建立有效防控体系。

记者：姚季栋 许娇