“现在方便了,用身份证在取号机上取个号,等待叫号登记接种就可以了,省时又省力。”在新东街道社区卫生服务中心,市民周女士前来接种乙肝疫苗。近日,海州区投入42万元进行预防接种门诊软、硬件升级,在全省率先完成成人预防接种门诊提档升级及疫苗标签电子化管理,15家公办医院实现成人、儿童接种全流程信息化。
近日,笔者来到新东街道社区卫生服务中心,在预防接种门诊自助服务机旁,周女士正用身份证扫码取号。“之前来打疫苗,人比较多的话,要站在问诊登记那里排队等候,登记完去打针也要站在那里排队,如果有事出去,回来还得再重新排队。”周女士说。
如今,海州区“数智化”预防接种门诊将取号机软、硬件同步升级,增加了身份证扫码取号功能,受种者到门诊后可以使用身份证或者人工取号,按顺序取号后即可在候诊区等候,避免长时间排队造成的矛盾。同时,门诊系统提档升级后,实现全流程语音呼叫,能够提示受种者到几号登记台进行询问诊登记,几号接种台接种疫苗,按顺序呼叫,流程可视可听,提升了受种者接种体验感。
“此次提档升级还有一个较大的变化就是自助留观信息化。”海州区疾病预防控制中心免疫规划科科长张洁说。笔者发现,在留观区大屏上,实时显示受种者留观信息。受种者接种完疫苗之后,需要在留观区留观30分钟。之前,都是工作人员人工登记受种者的接种时间,计算留观时间,督促受种者进行签字。现在系统提档升级之后,留观机可以支持身份证、条码扫描自助留观,系统实时记录留观信息,避免之前人工留观工作造成的早签、漏签、假签等现象,大大减轻门诊的工作量,提高工作效率。
除此之外,疫苗管理的效率也得到有效提高,之前都是手工书写疫苗标签、疫苗品种、批号和有效期等信息。现在,疫苗标签实行电子化,替代传统纸质标签,实行扫码绑定,实时更新疫苗批号、有效期等信息,可以重复使用,减少了打印与更换纸质标签的时间,大大减轻了人力与时间成本,管理更加便捷有效。
海州区还将统一制作的成人疫苗可预防疾病的防控知识、接种后注意事项等内容宣传短片,投放在各成人门诊的留观区大屏进行宣传,各接种门诊也将不定时地到社区、广场等场所开展疫苗知识宣传活动,提供更加便民的服务咨询。“我们将继续加强预防接种门诊的管理,给市民提供更加舒适、更加安全、更加便民的接种服务。”张洁说。(王进文 王雅萱 李芳)