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科技赋能智慧交通,“硬核”护航群众出行
2024-07-29 16:46:00  来源:南京日报

通讯员陈益斌 曹阳 袁月晖 唐诗莹

南京日报/紫金山新闻记者

马道军 许震宁

实习生王雨然

7月5日,市民李先生驾车途经栖霞山大桥时遭遇突发状况——车辆突然爆胎。由于身处高速公路上,李先生一时无法确定具体位置,情急之下便拨打12345政务热线求助。

根据诉求,市交通集团所属南京公路集团通过智慧交通异常事件检测系统迅速锁定了李先生的位置,并立刻采取行动,很快解决了他的难题。

这是市交通集团将12345热线融入“黑科技”为民服务的一个生动场景。

交通出行,安全是群众最为关注的焦点之一。如今,得益于大数据的运用、高科技的“加持”,我市智慧交通助力出行更安全。

精准定位,快速进行高速公路清障救援

“我的车辆爆胎了,现在无法移动,就在栖霞山大桥的高速上,但我不清楚具体位置,我还要赶着去上班,这该怎么办?”7月5日上午8时31分,市民李先生拨打12345政务热线求助。

“您放心,我们的检测系统已经监测到您的车辆及具体位置,现已同步报至交警部门,我们立即联系救援人员赶赴现场。”南京公路集团总值班室监控员宋国宝在确认无人员受伤后,立即安抚李先生,并根据现场情况指挥李先生挪移至安全地带等待,然后通过高速情报板发布路况信息提醒后方车辆注意避让。

8时32分,总值班室通知栖霞山大桥排障中心南—北K53处一辆小车需要清拖作业,同时将事件信息报送至智慧云指挥调度平台以便实时掌握所辖高速通行情况。

8时34分,清障作业人员出警,15分钟后到达现场配合交警部门做好安全警戒,指挥车辆避让。经清障员孙龙检查,发现车辆因爆胎导致轮胎卡住无法行驶,便立即进行换胎修理。

“没想到这么快就能解决问题,真是太感谢了!”李先生随即又拨打12345政务热线,对此次高效清障救援进行点赞。

“车辆在高速公路上发生故障或交通事故,一个电话,我们救援人员精准定位,马上赶往现场帮助其解决问题,‘黑科技’的运用功不可没。”南京公路集团营运管理部副经理陈庆介绍,他们正在使用的是市交通集团开发的“智慧交通异常事件检测系统”,通过百路以上摄像头同步自动巡检,可以实时收集并分析高速公路上的异常事件信息,包括行人预警、摩托车预警、高速公路车辆异常行为提示、路面抛撒物预警等,都能够精准锁定发生点位。

今年以来,通过12345政务热线求助的,该检测系统已助力快速完成多起故障或事故现场处置,恢复交通秩序。

“秒”级感应,9分钟处置长江隧道追尾事故

市交通集团的“黑科技”应用远不止于此。

市交通集团所属运管集团在所辖应天大街长江隧道中布局的“雷视一体事件检测系统”,可以对隧道内交通运行环境进行全天候实时扫描检测并输出视频流数据,如隧道内发生事故、违停、逆行等交通异常事件,系统能在“秒”级里感应并自动弹窗报警,2分钟内救援和养护作业人员就可以接收到命令,第一时间赶往现场进行处置。

今年2月17日12时21分,江心洲大桥进城方向隧道内995米位置,发生2辆轿车追尾事故,占据第二车道,紧急的是事故车内有一名小朋友生病急需就医。雷视一体事件检测系统于12时21分自动报警,调度处置二班调度员王丹立即通过视频确认,中心随即启动应急处置预案,联动一路多方开展应急处置。12时27分,应急救援力量陆续到达现场,巡视员张可新将小朋友送往医院就医,12时30分现场迅速撤离。事故处置仅用时9分钟。当天,事故车上的市民同样拨打12345政务热线表扬高效救援服务。

运管集团运营管理部副经理王子瑞说:“这套检测系统能够帮助解决以往视频监控‘看不准’‘看不快’和‘看不全’的问题,有效减轻了人力负担,在极大地提升事件发现率和应急处置效率的同时,还将市民被动等待援助转化为主动发现和解决司乘困难,形成了很好的服务引流效应,大大地优化了交通服务管理的模式。”

数据共享,“最强大脑”助力群众平安便捷出行

先进的检测系统的背后,是“智慧云调度平台”这一强大的中枢网络。

市交通集团路桥隧营运管理部副部长田建宏告诉记者,“智慧云调度平台”汇集了所辖高速公路、桥梁、隧道等,营运管养里程共计197.5公里,日常排障驻点合计19个,通过“黑科技”的加持,待援车辆定位时间从原来的平均3分钟下降到平均1分钟以内,效率提升66.7%左右。

不仅如此,自该系统正式上线运行后,市交通集团收到营运救助工单下降10%,而12345救援类表扬工单共513件,同比上涨19%,应用成效显著。

记者了解到,近年来,市交通集团不断加大科技自主研发和新技术应用,通过“1+N”的模式实现了对市属高速运营情况的全方位监测和统一管控。其中,“1”是市交通集团调度总控,“N”是所辖路桥隧二级企业营运管理平台,通过先进技术手段,高效收集实时交通信息和数据并汇集到“智慧云调度平台”上,实现统一的联网监控、协同调度、科学决策,加强高速公路运行信息的跨部门、跨区域共享。及时发现、迅速反馈、精准定位、高效处理,这样的“智慧云调度平台”无疑成为指挥交通的“最强大脑”,在提升道路通行能力,确保市民出行安全、便捷和舒适方面发挥了巨大的作用。

“我们将积极探索新科技,进一步挖掘城市基础设施再进化的可能性,紧密结合数字经济发展新趋势以及市场需求,积极探索多场景创新应用,为企业的高质量发展注入新动力,努力为群众出行提供智慧化、智能化、科技化的通行环境,使群众出行更加有序、温馨、高效。”市交通集团相关负责人表示。

编辑:夏禹玮
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