稳运行 扬正气 创服务 奏响网络文明最强音

泰无聊网站

泰无聊网站创始于1998年，现有注册用户115万，旗下微信公众号粉丝35万，手机客户端装机40万。多年来，泰无聊网站始终坚持文明办网理念，不断健全机制体制，创新方式理念，引导网民依法上网、文明上网、理性上网，为泰州网民营造健康、绿色、文明的网络环境。

一、稳运行，以健全制度规范网民行为

成立总编办，下设网络舆情组、网络违法和有害不良信息组、微信内容组、信息安全及网络技术安全组。严格落实总编辑负责制，每月初召开编前会，从内容采编、审核到发布层层把关；每月底召开网站值班管理例会，研究部署下个月网站舆情重点工作，对当月舆情及违法信息进行汇总分析沟通。同时定期组织小组人员开展网络专业技能培训。制定《网络信息监视、保存、清除和备份制度》等一系列信息网络安全制度。夜间平台关闭发帖后由小组成员轮值对各平台系统进行监控排查，限制各管理后台的ip访问并指定到公司ip；定期对各系统后台管理账号密码进行统一更换，升级防火墙；定期组织技术人员对网站系统服务器进行全面排查，对发现的有可能威胁网络安全的系统漏洞进行修复或关停。网站首页设有“市长信箱”“回音壁”，及时了解民生，及时回复，为市民解惑。2019年以来，关闭有可能出现信息管控风险的版块3个，处理违规头像签名200余个。安排技术力量自主研发舆情管理系统，做到关键词舆情第一时间触发及时处理。网站底部设有举报投诉入口。2019年1至11月，共受理各类有效举报投诉1351起，其中，江苏省互联网违法和有害信息举报中心后台收到1030起，网站客服qq和客服电话及电子邮件收到266起，上门举报投诉55起，全部及时办结处理。

二、扬正气，以优质内容弘扬主流价值

紧扣党的十九大精神，邀请泰州网红黄大叔创作拍摄“百姓名嘴”十九大精神宣讲系列微视频《泰州网红黄大叔宣讲十九大》，获得江苏“新时代 新征程”十九大主题征文活动优秀奖。以庆祝改革开放四十周年为契机，与相关部门联合摄制的短片《见证》，获得第六届江苏网络短片大赛三等奖第一名。策划“500枚硬币”“无人冰柜”主题活动，拍摄制作微信推文，反映泰州凡人善举，彰显城市文明。拍摄制作“小人物 大生活”系列微视频，将镜头对准泰州草根人物，关注身边草根榜样、传递草根精神力量，弘扬积极向上的网络文化。大力倡导网络公益，联合泰州本地几大网站共同成立泰州市海陵区网络志愿者服务协会，进一步弘扬正能量，传播真善美。目前已经形成“鲜花送雷锋 爱心暖泰州”“小小垃圾桶文明行车人”“众筹一滴水 公益送关怀”“情送农民工 点亮回家路”“众筹送温暖 公益送红包”“春风送暖 关怀农民工”等多个品牌公益活动。

三、创服务，以暖心活动普惠网民群众

顺应移动互联网发展趋势，开发泰无聊公共服务客户端平台，尝试引入本土社交服务，在客户端内置类似朋友圈的模块“聊一聊”，直接将移动社交本地化；“发现模块”设置分类信息、交通出行、便民服务三个栏目，为泰州市民提供查违章、查公交、查水电煤气等便民应用。每年组织开展“网络庙会”“相亲婚博”“房博车展”“网民春晚”为总揽的四季主题品牌文化活动。依托旗下“泰州亲子营”品牌策划举办亲子嘉年华、六一儿童文艺汇演、少儿春晚等大中小型儿童文化活动200余场。网民春晚已连续成功举办九届，累计参演演员5000多人，现场观众15000多人，数百万网民通过直播观看。同时，依托网民春晚平台，组织开展“网络十佳”系列评选活动，包括“十佳微信作品”“十佳好网民”“十佳公益活动”等，在网络空间形成比学赶超的良好氛围。

下一步，泰无聊将紧密围绕“文明办网”相关要求，积极探索新形势下网络组织动员方式，创造性地开展网络文化活动，创新网络舆论引导方式，在保持网络媒体反映群众声音，实现舆论监督职能的同时，更好地做到规范经营、优质服务，不断丰富和提升人民群众网络文化生活、努力提升泰州形象，吸引凝聚更多的网民为致力全市高质量发展建言献策、贡献力量。

附录：